Ebo satsar på digital service med ny Bobutik

Illustration: LINK Arkitektur

Den 17 december inviger Eslövs Bostads AB sin nya Bobutik på Spritfabriken. I en separat byggnad framför Ebos nya kontor har man skapat en modern lösning helt anpassad för hyresgästernas behov.

– Vi introducerar ett nytt koncept i branschen där hyresgästerna får tillgång till Bobutiken dygnet runt. Det innebär att de kan hämta eller lämna nycklar när det passar dem, även utanför våra bemannade öppettider. Med hjälp av digital inloggning kan de också titta på färgprover, känna på bänkskivor och handtag, eller använda kunddatorn för att beställa HLU och tillval via vår webbutik, berättar Frida Stenlundh, chef för fastighetsförvaltningen.

För att öka servicen ytterligare införs också förlängda bemannade öppettider. Bobutiken kommer vara bemannad på tisdagar mellan klockan 15.30 och 18.30 samt på torsdagar mellan klockan 08.00 och 11.00.

– På Spritfabriken har vi haft möjlighet att skapa en fristående Bobutik som är tillgänglig dygnet runt. Detta hade inte varit möjligt om det innebar tillträde till hela kontoret. Lösningen gör det enklare för hyresgäster som exempelvis behöver hämta nycklar men har svårt att komma under vanliga kontorstider. Nu kan de göra det när det passar dem, så länge de har en smartphone och Bank-ID, säger Ebos vd Kristina Forslund.